Удалённый помощник
Если у вас есть какие-то проблемы, то мы всегда можем подключиться к вам удалённо.*
Для Windows
- Установите Microsoft Quick Assist на свой компьютер
- Затем запустите Microsoft Quick Assist из меню “Пуск”
- Свяжитесь со службой технической поддержки
- Агент поддержки продиктует вам код подключения
- Введите код и нажмите “Поделиться экраном”
- Дайте доступ на управление или просмотр
- Затем следуйте инструкциям агента поддержки
Для Windows, MacOS, Linux
- Загрузите приложение Any Desk
- Перейдите в загрузки и запустите скачанный файл
- Свяжитесь со службой технической поддержки
- Затем продиктуйте код нашему агенту поддержки
- Разрешите доступ на подключение агента
- Затем следуйте инструкциям агента поддержки
*Внимание! Удалённая поддержка доступна для клиентов ITMSFT Group, которые оформили следующие подписки: “Обслуживание предприятия”, “Обслуживание сайтов”, “Разработка сайта/приложения”, “Оплаченный запрос поддержки”.
После оплаты консультации сообщите агенту поддержки код верификации платёжной системы или последние 2 цифры карты, с которой был совершён платёж. После оплаты консультации мы отправим Вам ПРРО чек в виде SMS или Email.
Написать нам